Tones.be

Uit eigen beweging

Ik heb een AMD Ryzen 9 5950X besteld op de dag van release, op de site stond dat ie voorradig was, dus daar ging ik ook vanuit. 2 dagen later, nadat ik zelf naar de klantenservice had gemaild vertelde een medewerker dat de cpu niet voorradig was en pas over 2 weken geleverd zou worden, 2 weken later heb nog steeds geen status van levering. Waarom zou je als winkel een product online zetten en voorradig opgeven als ze geen voorraad hebben? Nu heb ik dus (omdat ik vertrouwen had) het product niet bij een andere shop besteld, >>>> domme fout.

Product is nooit verzonden, 2 dagen na bestelling kreeg ik een mail terug dat het product niet voorradig was, terwijl ik de bestelling heb geplaatst toen het product nog op voorraad stond, het vreemde hiervan is, 5 minuten nadat ik de cpu heb besteld ben ik nog op de productpagina geweest, daar stond ie nog steeds "op voorraad".

Oordeel zelf maar, dit kreeg ik terug van de klantenservice:
Beste,

Het artikel dat u hebt besteld is helaas niet meer op voorraad, wij voorzien een levertermijn van +2 weken.

Met vriendelijke groeten,