Uit eigen beweging
AlgemeenBol reguleert het plaza erg slecht, hierdoor staan er een hele hoop namaakproducten in en zijn er een hoop verkopers actief welke een erg slechte service geven.
Bol lijkt hier echter maling aan te hebben omdat zij toch wel hun % aan geld krijgen, en de verkopers uiteindelijk verantwoordelijk gesteld worden.
Bij melding van namaakproducten handelen zij dus ook erg laks.
Vaak langere levertijden dan beloofd, pakketten worden ook vaak slecht ingepakt en daardoor beschadigd afgeleverd.
KlantenserviceKlantenservice schuift alle verantwoordelijkheid af naar de verkoper, ook als je niet direct met deze contact op kan nemen en dit dus steeds via bol moet.