Uit eigen beweging
AlgemeenIk neem niet vaak de moeite om een review te schrijven, maar maak voor CentralPoint graag een uitzondering. Dit bedrijf heeft geen magazijn én geen inzicht in de voorraden van hun leveranciers. Met andere woorden: jij betaalt en moet dan maar wachten totdat je spullen een keer komen. TV besteld op 14 oktober, zou binnen 2 dagen geleverd worden en nu - na zelf bellen en mailen - vertelt men doodleuk dat de levertijd geheel onbekend is. Als je de bestelling dan annulleert mag je nog 14 dagen wachten op restitutie. Thuiswinkel waarborg onwaardig als je het mij vraagt.
KlantenserviceGeen enkele pro-activiteit over orderstatus, leverdatum, etc. Wel geld incasseren, maar vervolgens moet je als klant overal zelf achteraan.