Uit eigen beweging
AlgemeenOp 8 november had ik in de avond wat RAM besteld. 's Nachts (9 november) realiseerde ik me dat ik het verkeerde type geheugen had besteld en heb een e-mailtje gestuurd..
De ochtend van 9 november kreeg ik een bevestiging dat de order geannuleerd was en werd naar mijn bankrekening gevraagd. Die heb ik 's avonds doorgegeven en de volgende dag stond het volledige aankoopbedrag weer op mijn rekening.
Mailtjes waren helder, correct en volledig. De responstijd en reactietijd waren erg kort (veel korter dan die van mij )