Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijs was redelijk en de bezorging snel, alleen ze hebben het verkeerde product toegestuurd. Uiteraard de klantenservice contacteren...
VerzendingVerkeerde product toegestuurd. De verzending liep verder snel, alleen wel dus het verkeerde.
KlantenserviceVerkeerde product toegestuurd gekregen. In plaats van een excuses en de belofte om zsm het juiste product toegestuurd te krijgen kreeg ik te horen dat ik pech had, en het enige wat ik kon doen was om het maar terug te sturen en het verder zelf maar uit te zoeken. Waardeloos.
Rapporteer/u/764595/crop5c87a338c3334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Wat vervelend dat je het verkeerde product toegestuurd hebt gekregen.
Wij nemen uw klacht graag in behandeling.
Wil u hiervoor uw klantnummer of emailadres, geboortedatum en korte omschrijving of link van de klacht mailen naar socialmedia@wehkamp.nl
Met vriendelijke groet,
webcareteam Wehkamp.
