Uit eigen beweging
AlgemeenDeze webwinkel geselecteerd op basis van voorraad melding. Artikel zou de volgende dag (11-11-2020) op voorraad zijn. Ik ontving vervolgens de volgende dag een mail met wijziging van de verzenddatum. De verzenddatum was veranderd in 4-1-2021. Dat is bijna twee maanden later. Op de website staat bij het artikel nog steeds vermeld dat hij de volgende dag op voorraad is.
Onbetrouwbaar dus.
De klantenservice is snel bereikbaar. En ook op mail reageren ze snel.
Wel jammer dat het meerdere werkdagen duurt voordat ik mijn geld weer terug heb.
Rapporteer:strip_exif()/u/1323900/crop5e5f75ff53459_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Hartelijk dank voor uw review.
In principe is de datum welke online weergegeven staat, een automatische datum vanuit de leveranciers. Wanneer verwachten zij de goederen binnen vanuit fabrikanten, wanneer kunnen ze verzenden, etcetera.
Helaas leven wij in een rare tijd waar er logistiek veel vreemde en onverwachte dingen gebeuren; leveranciers die niet de gevraagde aantallen kunnen leveren, fabrikanten die op het laatste moment dienen te verschuiven met hun verzendingen, etc. Dit zijn helaas dingen die wij op een laatste moment doorgespeeld krijgen omdat geen enkele partij dit eerder weet; onze oprechte excuses dat u hier de dupe van bent geweest.
Wanneer een datum zo'n 2 maanden later wordt ingezet, is het zeer aannemelijk dat een levering eerder zal plaatsvinden; leveranciers zien dit als een 'fictieve' leverdatum. Echter, dit is een momentopname; geen enkele partij weet in zo'n situatie de daadwerkelijke leverdatum al.