Uit eigen beweging
Algemeen1.5 jaar geleden een CloudKey Gen2+ gekocht, echter had de batterij het begeven (blijkbaar een veel voorkomend probleem).
Na contact gezocht te hebben een net antwoord teruggehad waarbij meegedacht werd om zo kort mogelijke downtime te hebben van mijn beveiligingscamera's.
Kortom nieuwe CloudKey ontvangen onder garantie en dat 1.5 jaar na aankoop. Perfecte service!
De volgende dag geleverd, helaas wel met DHL (slechte ervaringen met DHL) maar wonder boven wonder wel geleverd wanneer DHL aangaf dat ze kwamen.
Pakketje verpakt in bruin papier i.p.v. overdoos, speciale keuze gezien het hier om een CloudKey Gen2+ gaat met HDD.
Vriendelijk en meedenkend personeel, RMA perfect opgelost.