Uit eigen beweging
AlgemeenTones zelf volledig correct: vriendelijk aan de telefoon, vlot besteld online en dezelfde dag nog bevestiging gekregen dat het pakketje opgestuurd is. Maar de pakketjesdienst waarvoor ze kiezen (GLS) is absoluut waardeloos. Laten je een ganse dag thuiszitten voor een levering die nooit aankomt en verwittigen je zelfs niet hierover.
VerzendingGLS is by far the slechtste pakketjesdienst waarmee ik ooit al te maken heb gehad. Dit op zich is al reden genoeg om Tones.be te mijden. Tenzij je graag thuis zit te wachten op pakketjes die nooit aankomen.
KlantenserviceVriendelijk geholpen aan de telefoon, ook al is het balen dat ze met GLS samenwerken.