Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

De hele situatie is uitgelegd bij klantenservice. Gaat om late annulering van bestelling. Slechte klanteservice. Ik zou afraden bij centralpoint te bestellen tenzij je een hele goede aanbieding kunt krijgen.

Ik had een monitor besteld die eerder was terug gestuurd, dus beschadigde verpakking en een redelijke korting. Was een kleine kans dat het model niet leverbaar was voor de prijs, wat logisch is, maar wel na een tijdje een order bevestiging, dus ik ging er vanuit dat het goed zat. Na drie werkdagen werd de order alsnog geannuleerd.

Als er 1 dag vertraging tussen de bestelling en annulering zit heb ik daar begrip voor, maar 3 dagen is wel ronduit slecht.