HighFlow

Uit eigen beweging

Geleverd product (zelfklevende VRM-heatsinks) werkt niet/kleeft niet. Geen vragen, gewoon de conclusie dat ik het fout heb gedaan "je hebt vast niet ontvet, ik stel voor dat je dit vervangende item bij ons koopt". Fout, ik had wel ontvet en had dat ook aangegeven. Als ze niet eens op elkaar kleven is het product misschien gewoon niet goed. Kan gebeuren, maar geef dan niet de klant de schuld. Stelletje amateurs. Bij Highflow kopen we dus niet meer.

Als je voor een niet werkend product van een paar euro de klant stellig probeert te overtuigen dat 'ie het helemaal fout heeft gedaan en als 'coulance' aanbiedt dat ik een gratis levering krijg nádat ik een vervangend item heb besteld, heb je klantenservice niet begrepen.