TVreus.nl

Uit eigen beweging

Tv geleverd , bij het openen van de doos, en installeren bleek het scherm stuk. Bij contactname leggen ze de schuld bij mij , Heb nochthans binne de 24Hr' gereageerd zoals ze gevraagd hebben. Geen uiterlijk zichtbare schade aan de tv, noch aan de doos. enkel bij het aansluiten en opstarten. Ze willen geen omwisseling doen, eerst vaststellen wie de schade veroorzaakt heeft. Maar dan ben ik en toestel en geld kwijt...

product was slecht verpakt , geen plastiekfolie over scherm en bij nazicht blijkt het toestel niet voor benelux markt..

ze nemen de telefoon op en gaan mail beantwoorden.. de dag nadien nog niets.. geen klantvriendelijkheid, en geen klantgerichte oplossingen.