HelloTV

Uit eigen beweging

PlatteTV stuntte met de kortingsweken. Mijn schoonvader was op zoek naar een nieuwe tv dus zodoende eens in gesprek gegaan via de chat met PlatteTV. Een persoonlijke aanbieding gekregen voor een tv en soundbar. Dik tevreden en dus besteld. Bestelproces verliep vlot via de chat. Geen opdringerige verkooptrucs, ik gaf duidelijk aan wat ik graag wilde hebben zij probeerde niet een betere/andere tv of soundbar 'aan te smeren'. Tegen het einde van het bestel proces werd er nog wel een garantie aanbod gedaan, evenals een HDMI kabel maar toen ik aangaf dat we daar niet in geïnteresseerd waren werd dat netjes gerespecteerd en werd er dus niet op door gegaan.

Op een vrijdag besteld kon zaterdag al geleverd worden maar maandag kwam beter uit dus op maandag laten bezorgen.

Op de afgesproken tijd op maandag bezorgd, dit omdat dat onze wens was. Had ook al eerder (op zaterdag) bezorgd kunnen worden.

Het eerste contact verliep al prima. We kregen een persoonlijke aanbieding en de order werd ter plekke verder in orde gemaakt. De volgende dag zag ik dat de tv nog goedkoper werd aangeboden. Opnieuw contact gezocht en die dag konden we de set €81,- goedkoper krijgen. Was allemaal geen enkel probleem, bedrag werd netjes terug gestort. Ook dit contact verliep weer uiterst vriendelijk. Al met al erg tevreden!