Appelhoes

Uit eigen beweging

Website ziet er niet verkeerd uit alleen is het jammer dat je je bestellingen niet kan zien aangezien je geen account kan maken.

Op 26 oktober ruim voor 22:00 besteld en ook gelijk een mail ontvangen van de orderbevestiging waarin vermeld werdt dat hij de volgende dag vanaf 15:15 bezorgd zou worden. Nou volgende dag was dus niks binnengekomen dus na 2 dagen niks te horen heb ik een bericht naar de whatsapp klantenservice gestuurd met daarin ook de vraag waar mijn verzendbevestiging bleef aangezien ik die nooit ontvangen had. 1 uur na mijn bericht krijg ik een email waarin beschreven staat dat mijn bestelling in backorder is maar als ik naar het product op de website kijk staat hij nog gewoon op voorraad dus gelijk ergens anders mijn hoesje besteld maar zit nog steeds in het proces van mijn bestelling annuleren wat trouwens ook onnodig lastig is gemaakt.

Klantenservice ervaring erg matig er is ook niet een telefoon nummer die je kan bellen.