Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas is dit bedrijf onbetrouwbaar, al jaar lang wachtend oo teruggave €489,00 na retourzending tv: men beweert zonder bewijs dat er beschadigingen zijn en dan houdt alle service op. Geen TV en geld kwijt. Na een jaar een nieuwe after sales medewerker: geeft 20 euro korting op nieuw toestel! Dus voor €900,00 een toestel van €499,00. Koop hier niet maar fa naar fysieke winkel of Cool blue. Iets duurder maar uitstekende klacht afhandeling en klantvriendelijk!!
VerzendingZie eerdere opmerkingen. Retourzenden geen enkele medewerking en men zet defecte toestellen in als zogenaamd bewijs van defect!
KlantenserviceHebben geen service, nemen telefoon niet op, gebrekkig taalgebruik en ontkennend van aard. Weigert om klacht na 1 jaar af te handelen op een normale manier
Rapporteer