HAshop.nl

Uit eigen beweging

Een zigbee stick besteld bij deze webshop, deze zou de volgende dag geleverd worden. Echter kwam deze niet aan. In overleg met de webshop een weekje gewacht om af te wachten of het in de tussentijd wel zou aankomen, dit was niet het geval.

Ruim een week na de besteldatum weer contact gehad met de webshop. Het is heel netjes opgelost doordat de webshop een tweede exemplaar nagezonden heeft, deze is de volgende dag aangekomen.

Al met al heb ik een goede ervaring met deze webshop. De bestelling heeft wat langer op zich laten wachten, maar de klantenservice was behulpzaam. Zou er een volgende keer weer bestellen.

Verzending gaat niet altijd met een track en trace code. Hierdoor kan het zijn dat een pakketje kwijtraakt. Overigens is dit keurig netjes opgelost door de webshop door het nazenden van een tweede item.

Klantenservice is telefonisch bereikbaar. Ik ben goed geholpen.