HelloTV

Uit eigen beweging

Vorige week een mooie TV-deal gesloten bij PlatteTV! Naast de complimenten die ik heb voor het meedenken en advies, krijg je ook een topproduct in huis. Ook het contact bij het sluiten van de deal was top; er werd snel gereageerd.

Doordat er wat langere levertijd op het product zat, kreeg ik zelfs de vraag of ik een ander product wilde hebben wat wel op voorraad is. Dat is absoluut meedenken, maar ik vond het niet storend dat ik een paar dagen langer moest wachten op de levering.

Na het sluiten van de deal kwamen er nog wel vragen over een extra servicepakket en later nog over een cleaner voor de TV. Het waren logische vragen, maar doordat de vragen telkens in een aparte contactmoment gesteld werden, kreeg ik het gevoel dat er telkens iets bij kwam waar ik over na moest denken. Persoonlijk heb ik zulke extra vragen het liefst in 1 keer en met motivatie erbij waarom ik die extra opties zou moeten nemen, zodat ik direct een goede inschatting kan maken.