Amazon.nl

Uit eigen beweging

Meerdere keren valse beloftes over bezorgtijden (in deze gevallen weken te laat). Verpakking zo somber dat mijn cadeau-inpakskills er goed bij lijken. Klantenservice spuugt alleen voorgekauwde antwoorden uit, en liegt door hun tanden heen (waarschijnlijk als onbedoeld resultaat van de chaos die Amazon is.)

Verpakking erg lackluster, er word veel vertrouwen in de koerier gestopt, en dat heb ik meerdere malen gemerkt. Gescheurde/geplette enveloppen, kapotte casefans.

Klantenservice spuugt alleen voorgekauwde antwoorden uit, lijkt compleet gedesynchroniseerd te zijn met de Amazon NL site. Meerdere keren claims zoals "standaardverzending kan 1-2 weken duren" en "uw pakket arriveert dan en dan omdat u standaardverzending koos". Terwijl de eerste keer de pagina 3-4 dagen claimde voor standaardverzending, en de tweede keer ik juist wel betaald had voor versnelde verzending. Al met al snel antwoord, maar ondraaglijk onbehulpzaam.