Beste Anton,
Heel erg vervelend om te horen dat je tot 2 keer toe hetzelfde probleem ervaart met jouw Spectre laptop. Dat is uiteraard niet wat je van HP kan verwachten. Mijn excuses voor het ongemak. Is het op dit moment nog iets waar mee ik kan helpen om de laptop opnieuw te vervangen?
Met vriendelijke groet,
HP Online Store