Beaumotica B.V.

Uit eigen beweging

Tado product besteld

Verzending:
Ze claimden het product de zelfde dag te verzenden, waardoor deze de volgende dag binnen zou komen. Daar ging het al mis en kwam deze toch een dag later.

Product:
De doos van het product was al een geopend en er zaten duidelijk gebruikers sporen op:
- Vlekken op het tado product
- Krassen op de doos
- Smerige vlekken op de doos

Belangrijkste: het Tado product was reeds geregistreerd bij een andere (lees vorige) gebruiker. Waardoor het product helemaal niet gebruikt kan worden.

Vervolgens krijg ik geen contact met de klantenservice, behalve een automatisch gegenereerd mailtje met een link die niet werkt.

Al met al ben ik zeer ontevreden.

Dag te laat. Ze claimden het product de volgende dag te leveren, maar kwam een dag later.

Krijg alleen een automatisch gegenereerde email, waarbij een link zit die niet werkt.

Daarop heb ik twee mails gestuurd met de vraag wat er mis is en daar krijg ik geen reactie op.

Vervolgens gebeld, maar is er niemand beschikbaar. (woensdag 10:00)