NoRRoD.nl

Uit eigen beweging

Prima prijs voor een scherm wat ik laatst heb gekocht. Echter niet geleverd volgens de termijn.

Het artikel is goed aangekomen, bij bestelling was dit een leverancier die vandaag besteld morgen geleverd aanbood. Dat is niet uitgekomen. Het is dezelfde dag wel aangeboden maar blijkbaar niet opgehaald. (Vrijdag besteld, zaterdag niet geleverd, maandag ook niet geleverd maar dinsdag).

Tracking via DHL is ook prut, lang blijft de status op niet aangekomen in sorteercentrum (dus dan weet je nog niks). Pas enkele uren voor de levering begint ook de dataverwerking, terwijl Norrod al aangegeven had dat het product veel eerder weg was.

Contact gehad met de klantenservice en gevraagd of het product al was verzonden enige commentaar was dat het product weg was.