:strip_exif()/u/337246/Laughterminion.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had al tijden problemen met mijn HP Laserjet P1102 dat hij steeds een 'user intervention' nodig had om te kunnen printen. Erg vervelend als je beneden een printopdracht geeft en het maar afwachten is of de print er boven uitrolt of niet.
De HP software gaf dan aan de toner niet te herkennen. Na contact met 123-inkt stuurden me dezelfde dag nog een vervangende toner op met chip die het waarschijnlijk gewoon moest doen. Met nog een kleine attentie als goedmakertje.
En inderdaad.. toner vervangen en hij print weer als een zonnetje. Echt super service. Ook het retour sturen van de oude toner via een Antwoordnummer, dus geen kosten voor mij als consument.
Top dus.
Op zondag gemaild, op maandag de vervangende toner in huis.
KlantenserviceHeel vriendelijke reacties. Niet de klacht afschuiven alsof het mijn probleem was of dat ik de printer misschien niet zou snappen ofzo. Gewoon serieus nemen en snel en goed handelen.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Fijn dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. De volgende keer staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
