CAPS

Uit eigen beweging

Ik heb aardig wat onderdelen besteld bij deze winkel. Er waren veel problemen rondom de verzending. PostNL had vermeld dat deze in een brievenbusautomaat afgeleverd was. Bij het openen stond er echter niets in waarna het kastje-muur spelletje begint.

Inmiddels ben ik een ruime 10 weken bezig om service te krijgen op een defect product. Er is nauwelijks communicatie, je moet overal zelf achteraan.
Wanneer je vervolgens een mail ontvangt dat je je geld terug krijgt of dat je moet betalen als je het product nog terug wilt, weten ze van niets.

Het nakomen van afspraken is ook onmogelijk. Inmiddels alweer 2 weken doodse stilte en men neemt de telefoon niet op als ik bel. Ook per e-mail ontvang ik geen reactie meer.

Ik vrees dat ik mijn product nooit meer terug zal krijgen. Bijzonder slecht, nooit zal ik hier nog een bestelling plaatsen!