Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte webshop gewoon niet bestellen hier. Klantenservice is slecht en informatie op website klopt vaak niet.
VerzendingGenoemde levertijd bij bestellen product klopt. Ze doen er 2x zo lang over dan wat er op de website staat.
KlantenserviceHeel slecht. Mijn product was defect en ik had hem opgestuurd ter garantie. Ik krijg een paar weken niks te horen. Vervolgens besloot ik contact te leggen met de klantenservice en krijg ik te horen dat ze na al die tijd nu pas het product naar de ''reparateur'' opgestuurd hebben. Nu moet ik volgens hen weer een paar weken wachten totdat ik mijn product heb. Ze konden ook gewoon een vervangend product sturen dat was veel sneller en makkelijker geweest.
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review!
Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat de garantiecase, die u heeft aangemeld, op deze manier verloopt.
Zou u misschien uw informatie willen sturen naar info@4launch.nl? Dan kunnen wij het direct nakijken en u een passende oplossing bieden.
Alvast bedankt voor de moeite!
Met vriendelijke groet,
Pien van Bezouw
