Uit eigen beweging
AlgemeenVia bol.com een AMD Ryzen 5 3600 bij deze winkel besteld. Na enkele dagen een mailtje gekregen waarin gemeld werd dat er enorme tekorten zijn, en dat ze nauw met AMD samenwerken om dit op te lossen. Zou nog maximaal een week duren. Tja, de prijs lag 10 euro lager dan de volgende webshop, dus dan kun je zoiets verwachten, dacht ik. Maar toen kreeg ik gisteren ineens een Ryzen 7 2700X opgestuurd! Ik heb ze even gemaild met de vraag waarom; het antwoord was: een gratis upgrade naar een duurder en beter model. Maar hij presteert minder bij meer energieverbruik, heeft geen ondersteuning voor bijvoorbeeld PCIe 4 of DDR4 3200, en in hun webshop is 'ie toevallig iets duurder, maar elders is 'ie juist goedkoper! Als ik die processor had geld, dan had ik die wel besteld... Nadat ik ze daarop wees kreeg ik een 3600XT als alternatief aangeboden; een uitermate nette oplossing uiteindelijk, mijns inziens!
VerzendingWat laat eerst de verkeerde, maar vervolgens een veel betere processor geleverd gekregen. Verpakking netjes; alles uiteindelijk OK.
KlantenserviceAf en toe wat onvolledige of enigszins trage communicatie, maar de ontstane problemen zijn zeer netjes opgelost.