Uit eigen beweging
AlgemeenDe website en bestelproces zijn gewoon prima, enkel vind ik dat de website wat misleidend is qua informatie over beschikbaarheid. Als ik op maandag zie staan "Direct leverbaar; Ruim voorradig; Vandaag besteld, op donderdag 17-09 in huis", dan ga ik er van uit dat het daadwerkelijk aanwezig is bij 4Launch en de leverdatum een pessimistische inschatting is.
Gezien dat het onderdeel daadwerkelijk die levertijd nodig had, is 'direct leverbaar' en 'ruim voorradig' waarschijnlijk iets wat op de leverancier van 4Launch slaat - dus dat het eerst van de importeur naar 4Launch moet.
Zeg dan gewoon dat je het spul van een leverancier moet krijgen.
Toen het eenmaal verzonden werd, was het daadwerkelijk de volgende dag in huis.
Gezien de grote statements "Direct leverbaar" en "Ruim voorradig" ga ik drie dagen levertijd toch aanmerken als "te laat geleverd".
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review!
Bij sommige producten op onze website is de levertijd inderdaad iets langer dan normaal, echter zijn deze producten wel op voorraad. Vandaar dat er dan bij het product een vermelding van de levertijd te staan, zodat u kunt verwachten dat het ook die datum geleverd wordt.
Onze excuses voor eventuele verwarring die is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Pien van Bezouw