Beaumotica B.V.

Uit eigen beweging

Door een, mogelijk door mij veroorzaakt, misverstand bij een bestelling werd de bestelling niet dezelfde dag verzonden. Daarna ontstaan irritaties omdat men (op een werkdag tijdens kantooruren) niet reageert op mijn e-mails of een online aangemaakt ticket. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, een opname meldt dat men op verzoek zal terugbellen maar dat doet men niet. Vervolgens heb ik de bestelling via e-mail geannuleerd maar dat wordt kennelijk ook niet gelezen want een dag later wordt het pakket alsnog verzonden. Het zal vast extra druk en lastig zijn in deze coronatijd, neemt niet weg dat ik verwacht dat een bedrijf na een half jaar corona zijn zaken op orde heeft. Vast en zeker een goede leverancier maar beoordelen doet men ook op bereikbaarheid.

Vragen over verzending worden niet beantwoord.

Geen reactie op mijn e-mails en ticket, telefoon wordt automatisch beantwoord en de belofte terug te bellen wordt niet nagekomen.