Uit eigen beweging
AlgemeenHet proces tot en met de betaling verliep vlot en gemakkelijk. Zo stond er bijvoorbeeld ruim voldoende informatie over het product dat ik wilde bestellen.
VerzendingDe levering kon helaas voor mij niet op tijd plaatsvinden, waardoor ik mijn order heb moeten annuleren.
KlantenserviceDe klantenservice was uitstekend, werd zeer snel te woord gestaan en deskundig geholpen. Het bedrijf gaf ook aan dat levertijden lastig in te schatten waren, door onzekerheid bij verschillende leveranciers.
De positieve ervaring met de klantenservice is voor mij reden om in het vervolg wederom een bestelling bij Dustin te plaatsen, ondanks dat de levertijd dit keer niet naar wens verliep.
Rapporteer:strip_exif()/u/1323900/crop5e5f75ff53459_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Vriendelijk bedankt voor uw review, dit stellen wij ten zeerste op prijs!
We leven helaas in een rare tijd wat betreft leveringen en het betreurt ons dat wij uw bestelde product niet op tijd konden leveren. Wij hebben daarom natuurlijk alle begrip voor uw keuze de bestelling te annuleren.
Desondanks nogmaals bedankt, wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!