Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHoewel de prijs en de producten prima zijn, had ik toch een klein momentje wat mij enigszins ontevreden stemde. Door welke reden dan ook was mijn bestelling dubbel uitgevoerd. Weliswaar maar één keer betaald maar ik kreeg daaropvolgend wel een aantal keer een emailtje of ik niet alsnog wilde betalen voor mijn bestelling. Storend, vooral omdat op mijn vraag of dit kon ophouden door de klantenservice niet begrijpend werd gereageerd.
KlantenserviceKlantenservice begreep mijn vraag niet en gaf in plaats daarvan antwoord op een andere vraag in de hoop dat dat voldoende zou zijn.
Rapporteer