Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEerst een nieuw (?) gesealed product binnen gekregen. Na openmaken bleek direct dat er al een schroefgat dolgedraaid was. Ook was de voeding naar de SATA schijven defect.
Aan de telefoon een hele neerbuigende en betuttelende medewerker aan de telefoon gehad.
Product teruggestuurd voor wat ik dacht een terugname, maar een vervangend product in mijn vakantie toegestuurd gekregen. Deze werkte wel goed.
Daarnaast was het ook erg lastig de weg te vinden op hun jaren 90 website.
De medewerker aan de telefoon was erg neerbuigend. Na het melden dat ik een defect product had gekregen, werd ik ondervraagd alsof ik een of andere achterlijke debiel was. Nul motivatie om mij als consument te willen helpen. Erg jammer.
Rapporteer