Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is oud en vertrouwd zoals alle Amazon websites wereldwijd, denk hierbij aan Amazon.de en Amazon.com. Zelfde look en feel en gebruiksgebruik gemak. Echter lijkt het in Nederland niet te werkens zoals in de rest van de wereld.
TIP: BESTEL HIER NIET!
Mijn eerste bestelling begin dit jaar had al meteen een probleem, verdwenen in de post. Dit werd echter wel netjes opgepakt door de Nederlands sprekende helpdesk medewerker in Spanje.
Het prijsverschil dat opgetreden was na deze 1,5 week werd netjes vergoed en 1,5 week later was het product binnen.
Ondanks dit fiasco had ik toch mijn moed verzameld om eind juli dit jaar een monitor te bestellen, speciaal Amazon Prime aangeschaft om next day delivery mogelijk te maken. Het is nu eind augustus en tot op heden nog geen monitor. De servicedesk zo vriendelijk als altijd kan geen hulp bieden. Tot op heden is er om de dag wel contact om te zien wat er mis gaan, van hangt vast in het systeem tot het voorrang geven aan verzendingen voor corona gerelateerde materialen (mondkapjes?), ik heb alles al voorbij zien komen. Ook beloftes van morgen gaat hij de deur en ik zal het aan de manager doorgeven. Je krijgt nooit iemand te spreken met daadkracht. Annuleren blijkt door de fouten ook niet mogelijk waardoor geldt terug krijgen ook niet mogelijk is.
De website is oud en vertrouwd zoals alle Amazon websites wereldwijd, denk hierbij aan Amazon.de en Amazon.com. Zelfde look en feel en gebruiksgebruik gemak. Echter lijkt het in Nederland niet te werkens zoals in de rest van de wereld.
TIP: BESTEL HIER NIET!
Mijn eerste bestelling begin dit jaar had al meteen een probleem, verdwenen in de post. Dit werd echter wel netjes opgepakt door de Nederlands sprekende helpdesk medewerker in Spanje.
Het prijsverschil dat opgetreden was na deze 1,5 week werd netjes vergoed en 1,5 week later was het product binnen.
Ondanks dit fiasco had ik toch mijn moed verzameld om eind juli dit jaar een monitor te bestellen, speciaal Amazon Prime aangeschaft om next day delivery mogelijk te maken. Het is nu eind augustus en tot op heden nog geen monitor. De servicedesk zo vriendelijk als altijd kan geen hulp bieden. Tot op heden is er om de dag wel contact om te zien wat er mis gaan, van hangt vast in het systeem tot het voorrang geven aan verzendingen voor corona gerelateerde materialen (mondkapjes?), ik heb alles al voorbij zien komen. Ook beloftes van morgen gaat hij de deur en ik zal het aan de manager doorgeven. Je krijgt nooit iemand te spreken met daadkracht. Annuleren blijkt door de fouten ook niet mogelijk waardoor geldt terug krijgen ook niet mogelijk is.
De website is oud en vertrouwd zoals alle Amazon websites wereldwijd, denk hierbij aan Amazon.de en Amazon.com. Zelfde look en feel en gebruiksgebruik gemak. Echter lijkt het in Nederland niet te werkens zoals in de rest van de wereld.
TIP: BESTEL HIER NIET!
Mijn eerste bestelling begin dit jaar had al meteen een probleem, verdwenen in de post. Dit werd echter wel netjes opgepakt door de Nederlands sprekende helpdesk medewerker in Spanje.
Het prijsverschil dat opgetreden was na deze 1,5 week werd netjes vergoed en 1,5 week later was het product binnen.
Ondanks dit fiasco had ik toch mijn moed verzameld om eind juli dit jaar een monitor te bestellen, speciaal Amazon Prime aangeschaft om next day delivery mogelijk te maken. Het is nu eind augustus en tot op heden nog geen monitor. De servicedesk zo vriendelijk als altijd kan geen hulp bieden. Tot op heden is er om de dag wel contact om te zien wat er mis gaan, van hangt vast in het systeem tot het voorrang geven aan verzendingen voor corona gerelateerde materialen (mondkapjes?), ik heb alles al voorbij zien komen. Ook beloftes van morgen gaat hij de deur en ik zal het aan de manager doorgeven. Je krijgt nooit iemand te spreken met daadkracht. Annuleren blijkt door de fouten ook niet mogelijk waardoor geldt terug krijgen ook niet mogelijk is.
Rapporteer