Uit eigen beweging
Algemeen29-08-2020 Zojuist een activatie code besteld. Deze betaald en krijg hiervan ook meteen netjes de factuur in mijn e-mail. Echter blijft de activatie code achterwege..
Na een uur nog niets ontvangen terwijl ze 5 minuten beloven.
Ga er vanuit dat ik deze nog krijg maar ben bang dat ik er ook achteraan zal moeten gaan op de eerst volgende werkdag.
Update! 01-09-2020
Na contact opgenomen te hebben met de klanten service is het meteen opgelost. Heb een goed werkende activatie code via de mail ontvangen.
Met de scherpe prijs zal ik hier ook de volgende keer hier weer bestellen maar dan wel op een werkdag in plaats van het weekend.
Op de website staat dat de levering 5 minuten na betaling is.
Ze gebruiken hiervoor een automatisch systeem om de activatie codes te versturen na betaling. In dit geval was er een storing opgetreden.
Na contact met klantenservice alsnog snel opgelost.
Na contact opgenomen te hebben met de klanten service alsnog de activatie code ontvangen. Ben hiervoor prima te woord gestaan.
Rapporteer