Uit eigen beweging
AlgemeenHet betalingsproces was zoals verwacht. Niets bijzonders, maar ze laten je wel betalen voor producten die ze niet op voorraad hebben.
VerzendingOp de website stond niet dat het product niet op voorraad was. Maar na 1 dag gaven ze aan dat ze het product niet op voorraad hadden en nam de levertijd met minstens een week toe.
Rapporteer:strip_exif()/u/1323900/crop5e5f75ff53459_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Hartelijk dank voor uw review.
Wanneer wij een product niet voorradig hebben maar nog wel binnen komt of bij onze leveranciers bestelbaar is, zal deze bestelbaar blijven; in veel van dit soort gevallen kan levering snel plaats vinden.
Wanneer wij een product niet voorradig hebben en er een wachttijd op zit (Mits deze al bekend is), staat dit op de website vermeld. Mocht het niet duidelijk zijn geweest dat uw bestelde product niet voorradig was op het moment van bestellen, dan willen wij daar onze excuses voor aanbieden; er wordt gewerkt aan een nog transparantere weergave van beschikbare voorraad.
Desondanks, nogmaals bedankt voor uw bericht. Wij hopen u in de toekomst van dienst te mogen zijn.