bol Plaza

Uit eigen beweging

De reviews liegen er niet om. Zojuist een alert binnen voor een apple watch. Een mooi prijsje dacht ik, dus even gaan kijken. Het staat nergens op de pagina dat het gaat om een bedrijf gespecialiseerd in refurbished producten. Als je niet even de moeite neemt om het profiel van het bedrijf te checken, zul je daar hoogstwaarschijnlijk ook nooit achter komen. Ik bestel vaak genoeg bij Bol maar de praktijken op bolplaza zullen Bol alleen maar schaden. In het vervolg de alerts uit deze hoek maar niet serieus nemen.

Edit: kort na het plaatsen van deze review lijkt de link te ziin aangepast en linkt naar Bol.com met een andere (hogere) prijs. Inmiddels ook contact opgenomen met de klantenservice die erg passief is en blijkbaar nog geen koffie heeft gehad.

Klantenservice gecontacteerd maar veel wijzer ben ik er niet van geworden. Ik moet een andere browser gebruiken als ik geen contact gegevens zie in de app. Verder een nutteloos gesprek waarin mijn hoofdvraag niet is beantwoord: "wel of geen refurbished?".