CAPS

Uit eigen beweging

Waardeloze webshop, valse beloftes en zeer slecht bereikbare klantenservice. Blijf weg!! Volgens webshop is het product end of life verklaard terwijl de router net nieuw is?? Kan niet begrijpen dat deze shop zo veel goede reviews krijgt. Waarschijnlijk betalen ze mensen om reviews te plaatsen. Kort gezegd BLIJF WEG BIJ DEZE WEBSHOP!!!!

Ik heb 22 juli een Asus RT-AX86U via de webshop die op dat moment nog in pre-order stond. Was nog niet bekend wanneer deze leverbaar is. Na betaling een bevestiging gekregen dat ze er mee aan de slag gaan. Vervolgens blijf het stil. Wanneer ik 4 augustus nog niks vernomen heb besluit ik te bellen. Na meerdere keren niet bereikbaar krijg ik een medewerker aan de lijn die het gaat navragen. Hierna blijkt levertijd onbekend. Per mail bij navragen wordt mij bevestigd dat ik de router wel krijg voor de prijs die ik betaald heb alleen nog niet bekend wanneer. Vervolgens ontvang ik 14 augustus een mail dat de Asus RT-AX86U end of life is en niet meer leverbaar??!! Terwijl andere webshops ze gewoon verkopen. Na meerdere keren bellen eindelijk een medewerker aan de lijn met de vraag of de RT-AX82U als als alternatief geleverd kan worden. Dit kan alleen met bijbetaling. Terugstorten van geld is enige alternatief wat uit eindelijk nog bijna 2 weken duurde. Hier kom ik NOOIT MEER TERUG!!