Samsung.com

Uit eigen beweging

Galaxy S10+ met een mooie korting besteld en netjes binnengekregen. De korting werd me aangeboden omdat mijn S7 wat mankementen begon te vertonen en al buiten de garantieperiode zat. Een mooi gebaar, en de korting was best de moeite! Al met al een fijne ervaring.

Niks mis mee. Netjes verpakt en snel verzonden.

Klantenservice is goed bereikbaar (vooral FB Messenger lezen ze snel). Antwoorden laten soms te wensen over, bijvoorbeeld toen de S10+ na mijn aankoop ineens nóg 100eu goedkoper werd; ik zou het verschil alleen krijgen na het retourneren en opnieuw bestellen van het toestel, dus dat is wel krom, maar begrijpelijk. Verder wel altijd vriendelijke medewerkers én ik krijg 100% van de tijd een inhoudelijk antwoord.