Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVerloren zending wordt niet opgelost, klantenservice zegt dat ik binnen 30 dagen contact had moeten opnemen dus dat ik pech heb.
Verzending29 juni een bestelling geplaatst, deze werd 8 juli verzonden. SInds 9 juli zit de zending vast in Marseille of is verloren geraakt. Ik heb vanwege de verwachte vertragingen door COVID-19 extra geduld opgebracht en gewacht. Nu een maand later nog steeds geen resultaat.
KlantenserviceKlantenservice zegt dat ik binnen 30 dagen contact op had moeten nemen en wil geen oplossing bieden. Dit terwijl de verzender verantwoordelijk is voor de zending, niet ik als klant. Belachelijk en onacceptabel!
Rapporteer