Uit eigen beweging
AlgemeenStudenten, wees gewaarschuwd! Als 0 sterren mogelijk was, had ik het gedaan. Koop hier alsjeblieft NOOIT iets. Zes maanden geleden een ondeugdelijke laptop gekregen (barst in het scherm). Gewezen op wettelijke vereisten, maar ZES MAANDEN!!! later nog steeds geen klap opgeschoten. Ook aan hun Webshop Keurmerk hebben ze schijt, aangezien die er ook al vier maanden(!!) achteraan zitten.
VerzendingHet enige positieve was de verzending, mooi op tijd. Jammer dat er zulke prut werd afgeleverd.
KlantenserviceDe 'service' lijkt werkelijk helemaal nergens naar. Er wordt vaak heel laat gereageerd, en als dat niet het geval is, dan wordt er niet eens gereageerd. Met telkens hetzelfde excuus: 'we hebben uw vorige mail niet ontvangen'. Om gek van te worden. Verder wordt er nooit op de inhoud ingegaan, altijd hetzelfde riedeltje ('valt niet onder de garantie'). Ze hebben zelfs gezegd dat mijn laptoptas niet goed genoeg was (ik had er een van Campusshop zelf moeten kopen). Ik ben toch benieuwd waar de klantenservice deze originele juridische 'kennis' vandaan heeft. Het past wel in het plaatje, aangezien de eerste mail (binnen 24 uur na de aflevering) vermeldde dat de garantie was verlopen...
Rapporteer