HelloTV

Uit eigen beweging

Het is lang geleden dat het doen van een aanschaf zo leuk was en zo goed verliep. Een tijdje terug contact opgenomen voor een 'persoonlijke deal'. Die kwam er meteen en het was een goede! Omdat ik de tv elders toch nog iets goedkoper had ik daar in eerste instantie voor gekozen. De levering bleef echter uit en wat ben ik daar blij om. Order geannuleerd en opnieuw contact opgenomen met Platte TV. Snelle respons, eerlijke informatie en flexibiliteit vanuit Platte TV heeft mij over de streep getrokken.
Na de keuze en de bevestiging werd goed meegedacht en aanvullende garantie geboden. Gezien de prijs en het formaat van de tv was de garantie dat ik deze zonder extra kosten bij een enkele dode pixel om zou kunnen ruilen zonder gedoe en ook nog eens 3 jaar service aan huis, voor mij een waardevol pluspunt.
In de namiddag betaald, samen met Platte TV de puntjes op de i, en de volgende dag geleverd.
Echt super blij mee. Met het verkooptraject, de tv en dat ik nu zorgeloos kan genieten.

Bedankt Platte TV!

De volgende dag via de service van extra @ home van postnl. Keurig in het aangegeven tijdsvak en goede online te volgen tracking.

Bij elk contact snelle respons en duidelijke antwoorden. Soms een kritische reactie teruggestuurd en hierop werd dan weer heel goed (eerlijk, prettige toon, professioneel en meedenkend) gereageerd. Wat ik ook als bijzonder prettig heb ervaren is dat ik 1 contactpunt (Ivo) had van het eerste contact, tm de aanschaf twee weken later.