Game-Key

Uit eigen beweging

Ik heb een cd key gekocht van het spel Civilization VI. Echter heb ik geen mail met de game key ontvangen. Jammer want ik wilde dit weekend graag me gekochte game spelen.

Gekochte key werd niet geleverd. Geen mail gekregen van de aankoop.Spam folder diverse keren bekeken, maar geen mail ontvangen. Klantenservice was niet meer bereikbaar. Op hun website wordt gezegd dat de key geleverd wordt binnen 5 minuten. Het is nu zondag 2 augustus en heb nog niks ontvangen. Ik ga maandag bellen en navraag doen. Ik voel me er niet prettig bij en het wekt argwaan bij me op.
Een key leveren via mail lijkt mij niet een ingewikkeld proces. De prijzen zijn prachtig van de games. Ik ga er vanuit dat het om misverstand gaat en dat het product alsnog geleverd wordt. Mijn advies bestel onder kantoortijden, zodat je altijd contact kan opnemen als je key niet geleverd is.