4Launch

Uit eigen beweging

4Launch bood DDR4 geheugen aan voor 48 euro / 16GB reepje. M393A2K40CB2-CTD. Ook bij een andere webshop was hij voor deze prijs te vinden. Andere webshops hadden hem staan voor ~100 euro. Ik had 4 reepjes besteld.

De bestelde producten zijn nooit geleverd. Zie de ervaring met de klantenservice.

De dag van de bestelling krijg ik een mailtje dat ze 3 reepjes voor deze prijs geleverd kunnen worden, de 4e zou met een bijbetaling geleverd kunnen worden.. OK... raar maar vooruit.. Ik vraag om details, en als antwoord krijg ik de volgende dag dat ze ondertussen nog maar 1 reepje voor deze prijs kunnen leveren omdat ze de andere 2 die op voorraad waren al verkocht hadden. Dat vond ik niet zo netjes.

Op de website stond nog netjes 3 stuks in voorraad. Dit heb ik gemeld en ik kreeg te horen dat ze niet verkocht waren, maar dat er onjuiste voorraad informatie van hun leverancier op de website stond. En, dat er helemaal niet geleverd ging worden. Die dag ging de voorraad op 0 op de website. Een dag later stonden ze er wel weer op en heb ik weer gemaild dat ik ze wilde hebben. Dat wat alsnog niet mogelijk. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd.

Het voelt alsof ze een product zó goedkoop hadden aangeboden dat ze gewoon niet wilden leveren.