Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite zit er overzichtelijk uit, bestellen ging ook makkelijk en zonder problemen. Prijs is goed en product zou op voorraad zijn.
VerzendingVolgens de website was het product op voorraad en voor 17:00 besteld is volgende dag in huis. Nu moet ik er bij zeggen dat ik bestelde op een vrijdag dus kan me voorstellen dat het eventueel werkdagen zijn dus had het maandag verwacht. Uiteindelijk kreeg ik deel van de bestelling op dinsdag binnen. Geen mail dat het verstuurd was (ook niet in de spam)
KlantenserviceContact gezocht met de klantenservice, daar kreeg ik te horen dat het 3 tot 5 dagen levertijd had, bestelling was 5 dagen geleden geplaatst. Website gaf nog steeds aan: Op voorraad, voor 17:00 besteld, morgen in huis. Op het moment van schrijven is dat overigens nog steeds het geval.
Rapporteer/u/612368/crop5c8253f8eb120_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hi Dobey,
Bedankt voor je feedback en review!
Vervelend om te horen dat er iets niet helemaal goed is gegaan bij je bestelling, graag zoek ik dit voor je uit. Kan je wellicht contact opnemen met ons op contact@yourmacstore.nl t.a.v. Kevin of kan je hier je ordernummer met ons delen dan zoek ik dit zoals gezegd graag voor je uit.
Namens Team YourMacStore,
Met vriendelijke groet,
Kevin