Uit eigen beweging
AlgemeenPas op met wat je koopt! Als je iets koopt wat niet door Amazon.nl zelf geleverd wordt maar een derde krijg je niet dezelfde garanties. Volgens het Nederlands recht moeten ze dit vermelden.
VerzendingIk had een speciale boorset gekocht die niet volledig was. Er miste een boor. Dat kon je ook aan de afdrukken in het schuimrubber zien.
KlantenserviceAls je dan een klacht opent krijg je tekst of je wil aangeven of je het artikel wil houden. Alles keurig gedaan maar ik kon het alleen terugsturen en opnieuw bestellen. Ik had juist bij dit artikel wat extra besteld om het gratis te laten verzenden. Het opnieuw bestellen zou mij veel meer kosten.