Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenContact gezocht via de chat, om te informeren of de bestelling die dag nog verstuurd kon worden (na de tijd dat ze op de site vermelden "voor xx:xx besteld, de volgende dag in huis"). Daarvoor is moeite gedaan, alleen niet gelukt. Met name door de communicatie een positief gevoel aan over gehouden.
VerzendingKeurig verpakt, conform verwachting
KlantenserviceVriendelijke en vlotte reactie, uiteindelijk pro actief geïnformeerd over de verzending.