Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct niet leverbaar, terwijl het op de website als "direct leverbaar" vermeld staat. Na 3 weken geen antwoord op emails heb ik gebeld en krijg te horen dat ze "niets kunnen doen", gevraagd m'n bestelling te annuleren maar dat lijkt ook niet te gebeuren. Weinig vertrouwen erin m'n geld nog terug te zien. Echt waardeloze klantenservice.
VerzendingProducten die niet leverbaar zijn staan gewoon als "direct leverbaar" op de website. Schijbaar is het protocol van de webshop om de klant niets te vertellen en maar te wachten of het product ooit nog op voorraad komt.
KlantenserviceAlle emails worden genegeerd, en over de telefoon totaal niet geholpen.
Rapporteer