Amazon.nl

Uit eigen beweging

Prijzen en leveringen zijn goed, webwinkel en klantenservice moeten echt nog flink verbeteren wil ik hier ooit nog bestellen.

Wel avondlevering op een bedrijventerrein, maar dat is eerder de schuld van DHL dan van Amazon.

Voor de derde keer hier wat besteld, voor de derde keer nog steeds niet het juiste factuuradres op de factuur. Na het eerder adviseren door de klantenservice om het factuuradres als standaard te markeren of de cadeau optie aan te vinken, nog steeds het verzendadres telkens op de factuur. Weer gebeld, ze gingen het doorzetten, maar konden niet garanderen dat het werd opgepakt en ik kon ook geen terugkoppeling krijgen, kortom, ze gaan het dus niet oplossen. Waardeloos!
Hoe moeilijk is het om het factuuradres in het checkout proces te tonen en correct op de factuur te zetten.