Uit eigen beweging
Algemeenreguliere webshop, redelijk geprijsd. Wel blijkt erg belangrijk of je bij BOL koopt of een onderaannemer. Dat is onwenselijk. Kies maar liever BOL zelf
VerzendingProduct door BOL dinsdag aan DHL geleverd. Levering volgens mail uiterlijk woensdag. Nu vrijdag zit DHL nog op het pakket te wachten en ik hoor niets van BOL. Alvast retouraanvraag gedaan, want ik haal het vandaag wel ergens anders.
KlantenserviceChatbot, ze zijn erg druk, druk, druk. En corona, weet je nog?
Retouraanvraag duurt minstens 5 dagen tot ze uberhaupt bevestigd wordt, lees ik in de Chatbot. "kunnen we verder nog wat voor je betekenen?"'
Alles verloopt traaaaaaaaag bij BOL, met enige twijfel of het wel 'verloopt'. Ben benieuwd of ik het geld ooit terugzie voordat ik gepensioneerd ben ;-)