bol

21.228 producten en 24.990 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

reguliere webshop, redelijk geprijsd. Wel blijkt erg belangrijk of je bij BOL koopt of een onderaannemer. Dat is onwenselijk. Kies maar liever BOL zelf

Verzending

Product door BOL dinsdag aan DHL geleverd. Levering volgens mail uiterlijk woensdag. Nu vrijdag zit DHL nog op het pakket te wachten en ik hoor niets van BOL. Alvast retouraanvraag gedaan, want ik haal het vandaag wel ergens anders.

Klantenservice

Chatbot, ze zijn erg druk, druk, druk. En corona, weet je nog?
Retouraanvraag duurt minstens 5 dagen tot ze uberhaupt bevestigd wordt, lees ik in de Chatbot. "kunnen we verder nog wat voor je betekenen?"'
Alles verloopt traaaaaaaaag bij BOL, met enige twijfel of het wel 'verloopt'. Ben benieuwd of ik het geld ooit terugzie voordat ik gepensioneerd ben ;-)

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie