HardwareWebwinkel.nl

Uit eigen beweging

In het algemeen ok, duidelijke site, goede prijs voor producten, jammer alleen dat de bereikbaarheid zo slecht is als je klantenservice wilt.

OK verzending, kwam niet uit eigen voorraad, zoals aangegeven en kwam na 2 dagen binnen.

Ha, probeer ze eens te bereiken, zal je niet lukken. Telefoon? Voicemail. Contactformulier? Misschien na een paar dagen? Whatsapp? Geen respons na 3 uur, misschien na een paar dagen? Chat op de website? Offline. Op een RMA request van woensdagavond, nog geen respons gehad donderdag 14.00 uur. Ik vind het niet erg om dagen te wachten, maar om geen reactie te krijgen vind ik wel erg jammer. UPDATE: 14:15 uur een email ontvangen, zou ik dan toch te ongeduldig zijn? Waardering aangepast