Amazon.nl

Uit eigen beweging

Moet me helaas aansluiten bij de meeste andere reviews hieronder. Het begon op zich niet slecht met amazon.nl in het begin, ik kreeg in ieder geval eea op tijd geleverd. Laatste bestelling gedaan op 23 juni. Kreeg op 25 juni een melding dat artikel een amazon vestiging in Frankrijk (?) verlaten had en onderweg was met postNL. Daarna geen enkele update gehad tot ik een mail van amazon kreeg dat er wat vertraging opgelopen was en ik het na 2 juli pas kon afzeggen voor restitutie. Dat uiteindelijk maar gedaan zonder enig zicht op mijn bestelling of wat er precies fout gegaan is. Amazon.nl bestaat ook eigenlijk niet als je het mij vraagt met alleen maar magazijns in het buitenland.

Geen levering, slechte communicatie omtrent status en veel te lange tijd tussen bestelling en mogelijkheid om af te zeggen.

Klantenservice was op zich wel weer vriendelijk (chat) maar kwamen niet verder dan te zeggen dat er misschien een label beschadigd zou zijn. Right.....