TechPunt

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, leuk assortiment Chinese producten, levering zoals geadverteerd en voor mij het belangrijkste: goede klantenservice.

Ik kocht een "tweedekands" product dat exact werd geleverd zoals geadverteerd. Ophalen bij het magazijn was na duidelijke communicatie erg makkelijk.

Naast Xiaomi-producten verkoopt XiaomiProducts ook QCY-producten, maar dit doen zij via een aparte webshop die helaas online niet te combineren zijn tot één order. Het combineren van mijn tweedekands Xiaomi-product en nieuw QCY-product was geen probleem.

Belangrijker was dat ik mijn Xiaomi-product zonder enige moeite kon retourneren omdat ik er niet tevreden over was. Dit had niets te maken met het tweedekands-gedeelte van het product, maar gewoon met de eigenschappen van het product zelf. Vriendelijke en duidelijke communicatie, snel mijn geld teruggestort gekregen.