Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Ik had een product besteld. 2 weken lang kreeg ik geen status update over mijn bestelling. Nadat ik gebeld had duurde het dagen voordat ik een mail op het verkeerde adres kreeg dat ze het product niet konden leveren.

Nu kijk ik op de site. Ze kunnen het nu wel leveren maar ze hebben de prijs met meer dan 100 euro verhoogd. En dat nadat ik 2 dagen geleden mijn geld terug heb gekregen.

Ze hebben het product niet geleverd. Gaven geen informatie over leveringstijd. Nadat ik mijn geld heb teruggekregen kunnen ze het ineens welk leveren met een hogere prijs.

Vriendelijk aan de telefoon. Ondanks goed doorgegeven toch naar verkeerde mail adres informatie doorgegeven.
Voel mij bedrogen omdat ze het product nu ineens wel kunnen leveren met een hogere prijs. Voor mij geen central point meer.